Spedizioni, Pagamenti e Resi
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Consegna
Ogni spedizione viaggia a rischio del cliente finale. Gli ordini inviati entro le ore 12,00 di ogni giorno, dal lunedì al venerdì, saranno preparati e spediti il giorno stesso. Gli ordini ricevuti dopo le ore 12,00 saranno preparati e spediti il giorno successivo. Le consegne saranno effettuate tramite corriere espresso, con consegna entro le 24 ore successive su tutto il territorio nazionale, con l’eccezione delle isole e dei piccoli centri urbani difficilmente raggiungibili che saranno serviti entro 48 ore. Il ritardo di una consegna non potrà mai essere considerato motivo di cancellazione di un ordine.
Protezione acquisti
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Spedizione e Pagamento
La spedizione ha un costo di 5,50 euro + iva 22% in tutta Italia. Diamo la possibilità, a titolo del tutto gratuito di sfruttare il fermo deposito (Ritiro presso sede di competenza), la spedizione programmata invece ha un costo extra di 4,00 euro + iva 22%.
Diritto di recesso della merce: Il cliente può avvalersi del diritto di recesso inviando entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco inviando semplice richiesta formale di recesso merce. Il cliente dovrà inoltre provvedere al rientro della spedizione a proprie spese. Effettuato quanto descritto al cliente verrà restituito l’intero prezzo pagato. Per maggiori informazioni si consulti il Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Procedura di recesso della merce:
Il cliente deve comunicare la volontà di recesso in uno dei metodi descritti precedentemente, successivamente può scegliere una delle seguenti opzioni:
- Rimborso totale della merce;
- Sostituzione con altro articolo quantificando l’eventuale differenza economica e comunicare come pagarla o riceverla indietro.
Se richiede un rimborso (pari al valore della merce correttamente restituita) questo verrà effettuato in base alla modalità di pagamento dal cliente scelta: bonifico bancario, ricarica PostePay, PayPal entro 14 giorni lavorativi. Le uniche spese da sostenere da parte del cliente sono quelle per la spedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro:
- Assenza di elementi contenuti nel pacco quali manuali, cavi, batterie etc.
- Danneggiamento del prodotto causate da trasporto e utilizzo di merce la cui rivendita risulti impossibile per via del consumo o condizioni igieniche a rischio.
Le spese sostenute per la consegna in contrassegno, consegna programmata , e fermo deposito non saranno risarcite.
Qual è la durata della Garanzia Legale?
La Garanzia Legale copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto acquistato, anche se a quella data il difetto non era immediatamente riscontrabile. Per farla valere si deve comunicare al venditore la presenza del difetto entro 2 mesi da quando lo si è scoperto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i primi 6 mesi dalla data di consegna del bene esistessero già a quella data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.